Política de Envío de Attik Brewing

¡Gracias por elegir Attik Brewing para tus pedidos de cerveza artesana! Queremos asegurarnos de que recibas tus cervezas en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. Por eso, hemos establecido la siguiente política de envío:

Método de Envío y Seguro: Todos nuestros envíos se realizan a través de mensajería certificada, garantizando así la seguridad y la integridad de tus productos. Además, todos los envíos van asegurados por el total de su valor.

  1. Tiempo de Entrega: El servicio contratado de envío es de 24/48 horas, sin embargo, es importante tener en cuenta que estos plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Attik Brewing, como restricciones de transporte, etc.
  2. Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente. Si no recibes este correo, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para proporcionarte la información necesaria.
  3. Envíos los Jueves: Los pedidos recibidos los jueves serán despachados el lunes de la semana siguiente. Esta medida se toma para evitar que la cerveza permanezca almacenada en las instalaciones del transportista durante el fin de semana, garantizando así su calidad.
  4. Ámbito de Envío: Realizamos envíos únicamente a nivel nacional
  5. Costo y Transporte Gratuito: Los pedidos superiores a 40€ en Málaga y 55€ en la península tendrán el transporte gratuito. Para pedidos inferiores a estas cantidades, se aplicará un pequeño coste de 9.90€ para cubrir los gastos de envío.
  6. Elección del Transportista: Attik Brewing se reserva el derecho de elegir el transportista más adecuado para cada envío, asegurando así la eficiencia y seguridad en la entrega de tus productos.
  7. Reclamaciones por Daños en el Envío: En el improbable caso de que recibas el pedido dañado, pedimos por favor que te pongas en contacto el mismo día que recibes el pedido. De esta manera podemos tramitar la reclamación con el transportista. Además, pedimos que nos envíes las siguientes fotos: Caja externa, etiqueta del transportista, packaging interno y los daños causados por la mensajería. Cuantas más fotos, mejor. Las reclamaciones fuera del plazo establecido serán sujetas a valoración por Attik Brewing.
  8. Entrega Prioritaria: Si necesitas recibir tu pedido antes de una determinada fecha, por favor, facilítanos esta información lo antes posible para poder cumplir con la entrega.
  9. Recogida en Almacén: Los pedidos que se recogen en nuestro almacén en Torremolinos no llevan un cargo de transporte. Por favor, ponte en contacto con Umeed al 0034 652 252 075 para coordinar la recogida.
  10. Derecho de Retraso del Envío: Attik Brewing se reserva el derecho de retrasar el envío de los pedidos si determinamos que no se cumplen las condiciones óptimas de envío. La calidad del producto y tu experiencia al recibir la cerveza son nuestra prioridad, por lo que tomaremos medidas para garantizar que recibas tus productos en las mejores condiciones posibles.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.